把對話移到電腦螢幕上，讓鍵盤替你處理訊息

多數情況下，手機需要保有網路連線，電腦端才能正常收發訊息。若手機離線太久，網頁端可能顯示連線中斷或無法同步新訊息。建議使用時讓手機維持在可上網的狀態，如果手機沒電或關機，先處理手機端的連線問題，再回到電腦繼續使用。實際的連線規則會隨版本調整，以你當前看到的介面與官方說明為準。

公用電腦最大的風險是忘記登出，讓下一位使用者有機會看到你的對話。使用完畢後，務必在網頁端選擇登出，並在手機的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。如果無法確定是否登出成功，可以直接從手機端強制登出所有電腦裝置。另外，避免在公用電腦下載或開啟含有敏感內容的檔案，降低資料外洩的機會。

WhatsApp允許手機以外的多個裝置同時保持登入，但實際可連結的數量與規則會依版本與平台而異。你可以在手機的已連結裝置頁面查看目前有哪些電腦或裝置正在使用，並逐一檢視或移除不認識的項目。若發現數量超出預期，建議先移除不確定的裝置，再重新掃碼登入你信任的電腦。

通知收不到通常和瀏覽器權限、系統勿擾模式或分頁被凍結有關。先確認瀏覽器允許此網站顯示通知，再檢查作業系統是否開啟了專注模式或勿擾模式。若你把分頁長時間放在背景，部分瀏覽器會降低更新頻率，建議將分頁保持在前景或另開一個視窗。如果仍然沒有通知，重新整理頁面通常可以恢復同步。

網頁版支援傳送文件、圖片與影片，但可傳送的檔案大小與格式會受到版本與伺服器規則限制，並非無上限。傳送前建議先確認檔案格式是否被接受，過大的檔案可能無法送出或需要較長時間。若檔案經常超過限制，可考慮改用雲端連結分享，或先壓縮再傳。實際上限請以你當下操作時介面顯示的提示為準。

網頁版本質上是手機對話的延伸檢視，訊息主要仍與手機端同步，並非把完整資料庫複製到電腦。不過瀏覽器可能暫存部分資料以加快載入，因此在使用共用電腦後仍建議登出並清除瀏覽資料。若你重視紀錄保存，應以手機端的備份機制為主，不要把電腦端當成唯一的備份來源。

兩者核心的收發訊息功能一致，但部分設定與功能只在手機端提供，例如帳號相關設定、部分隱私選項與備份管理。電腦端的優勢在於鍵盤輸入較快、螢幕較大、方便同時處理多個對話與檔案。若你發現某個選項在網頁版找不到，通常需要回到手機端操作，完成後再回到電腦繼續使用。

先確認手機與電腦的網路都正常，再重新整理網頁並產生新的QR碼，因為舊的QR碼可能已過期。接著檢查手機的相機權限是否允許掃描，並確認你使用的是同一個帳號。若連續失敗，可嘗試清除瀏覽器快取、換一個瀏覽器，或稍後再試。若問題持續，請以官方說明的排解步驟為準，不要輸入來路不明的驗證資訊。